お申し込み前に必ずお読み下さい。
当サービスをご検討の方は本規約を熟読の上ご理解頂いた上でご予約下さい。
ご予約申し込みがなされた時点で、本規約に同意頂いたとみなされます。
予約に関して
ご予約は毎月１日に、来月のご予約がお取り頂けます。
ご予約は基本的に１日１～２組でのご案内となり、9:30～16:00になります。
季節や撮影場所によって、多少お時間に融通を効かせることも可能ですので、まずはお問い合わせください。
お支払いについて
ご予約が確定しましたら、こちらからお支払いに関するご案内をさせて頂きます。
銀行振り込みまたは各種クレジットオンライン決済にてお支払い下さい。
決められた日時までにお支払いがなかった場合にはご予約をキャンセルとさせて頂きます。
キャンセルポリシー
日程変更に関して
日程変更をご希望の場合、当日8:00まで無料で承ります。それ以降はフォトグラファーが撮影準備や撮影場所に向かってしまっている可能性があるため、請求書金額の一部料金が発生する場合がございます。
体調等があやしいなと判断した場合は、無理なさらずにお早めの日程変更をご依頼下さい。
（この料金は日程変更が条件となります。撮影自体をキャンセルされる場合は、『予約取り消しに関して』をご参照ください）
予約取り消しに関して
撮影自体をキャンセルされる場合は、下記の表で計算したキャンセル料が発生致しますので、その額を差し引いた額で返金となります。
（銀行振り込みでお支払い頂いた方は、振り込み手数料もご負担頂いた上での返金額とさせて頂きます。）
キャンセル料
| ①予約確定(お支払い完了)～7日前21時まで | 請求書金額×20% |
| ②7日前21時以降～3日前21時まで | 請求書金額×50％ |
| ③3日前21時以降～前日21時まで | 請求書金額×80% |
| ④前日21時以降～当日、無断キャンセル | 請求書金額×100％ |
フォトグラファー自身、体調管理には常日頃から十分に気をつけておりますが、地震・子どもや家族の感染症や病気、または予期せぬ天災や不可抗力の事故等に巻き込まれた場合、急な調整をお願いする事がございます。
日程変更orキャンセル（ご請求額の払い戻し）or他のフォトグラファーをご紹介させて頂く方法のどれかで対応させて頂きます。
ご理解、ご了承いただける方のみご予約ください。
補償に関して
データの保管には十分気をつけておりますが、撮影中や納品準備中におきた機材の故障や過失によらない盗難があった場合、ご請求させて頂いている金額を最高額とし、それ以上の賠償は行えませんのでご了承下さい。
撮影中・撮影後のお客様体調不良での中断や、お荷物や物品等の破損、紛失、盗難に関しては責任を負いかねます。
納品データについて
撮影データはお渡しした日から30日以内に、お客様の方でお好きな写真をダウンロードし、保存ください。
保存期限が切れてしまった場合には、税込1100円にて、再ダウンロード可能と致しますので、ご希望の方はご連絡下さい。
ただしこちらでのデータ保管は撮影日から6ヶ月以内までとさせて頂き、それ以降はいかなる場合でもお受けできませんので、ご注意ください。
メモリアルグッズについて
メモリアルグッズは、データ納品後1～2ヶ月以内にお渡しとなります。
また、データ納品後でもメモリアルグッズのご依頼は、撮影日から６ヶ月以内（データ保管期間中）でしたらお受けできますのでご相談ください。
メモリアルグッズのお渡し後、商品に欠陥があった場合には、厳正に対処いたしますので、1週間以内にご連絡ください。
それ以上経過した場合には、交換・返金にはお応え致しかねます。また、お客様都合の返品もご遠慮ください。
撮影場所の許可について
お宮参り・七五三などで神社、お寺での撮影となる場合、カメラマンによる撮影が可能かどうかお客様でご確認をお願いいたします。
お客様の確認不足により当日撮影ができなかった場合、Coco Rougeでは責任を負いかねます。
また、フォトグラファーが手続きが必要な神社もございますので、必要な場合には必ずご申告ください。
写真の著作権について
撮影させていただいたお写真の著作権はCoco Rougeが保持します。
お客様は私的利用の場合に限り、写真の印刷やオンラインメディアへの投稿ができます。
オンラインメディアに投稿する際は、過度の編集（必要以上の色味の変更など）を行わないようご注意いただき、商用利用の場合、Coco Rougeの許可が必要であり、クレジットの記載をお願いいたします。
撮影させていただいたお写真は、ご承諾頂いた方のみ、Coco Rouge専用のホームページ、SNS、ブログ、広告等で使用させていただくことがございます。
許可なく掲載することはございませんので、ご安心下さい。
個人情報について
ご予約時にご入力いただいた内容、ヒアリングシート、お打ち合わせや撮影時に聞いた内容に関して、管理、取り扱いには十分留意し、ご依頼内容で必要な事以外は使用致しません。